4.
        
        
          Otras actuaciones en materia de calidad
        
        
          de los servicios
        
        
          La Agencia se somete, desde hace años y de forma voluntaria, a las actua-
        
        
          ciones de la Inspección General de los Servicios, con la finalidad de continuar
        
        
          con su proceso de mejora de prestación de servicios a la ciudadanía.
        
        
          El año 2012 se ha elaborado el
        
        
          Plan de Mejora
        
        
          relacionado con la actuación
        
        
          inspectora 11/49 denominada “
        
        
          
            Comprobación del cumplimiento de la nor-
          
        
        
          
            mativa de incompatibilidad del personal al servicio de la Administración de
          
        
        
          
            la Junta de Andalucía y del Sector Público autonómico
          
        
        
          ”, cuyas conclusiones
        
        
          se recibieron a final de 2011. El informe concluía que la Agencia cumple en
        
        
          términos generales la normativa en esta materia.
        
        
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